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15 janvier 2015
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Dans le dernier bulletin, nous avons évoqué le problème des pannes de fourniture d'électricité, de téléphone et d'Internet. Nous vous indiquions la marche à suivre pour obtenir un remboursement lorsque le service n'a pas été fourni par votre fournisseur d'accès. Pour illustrer ce conseil, voici la copie d'un courrier reçu par un administré, après réclamation suite à la panne du 16 au 18 décembre 2014.
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